Assalamu'alaikum~
Ollo~~
HI! kali ini saya akan menganalisa sisi ERP salah satu transaksi jual-beli saat saya membeli roti di salah satu toko kue. Tentunya saya berbincang-bincang dengan kasir toko tersebut untuk menjelaskan maksud dari struk yang saya terima ^^. Setelah itu saya dapat menganalisisnya. Berikut adalah gambar dari struk yang saya analisa beserta analisanya:
- Label toko yang berada di posisi paling atas yaitu "BreadTalk" menunjukkan bahwa itu merupakan identitas nama dan kepemilikan usaha dari toko roti tersebut, hal ini termasuk ke dalam bisnis proses Modul CRM/Marketing dan Sales.
- Transmart Carrefour Lower Ground Floor menunjukkan alamat lengkap dari toko roti tersebut yang dapat memudahkan para customer nya untuk mencari keberadaan toko, menanyakan keluhan dan saran, dan hal lainnya. Hal ini termasuk ke dalam bisnis proses modul CRM/Marketing dan Sales.
- Phone: (021) 788 37 265 & Hotline: 0815 899 8000 merupakan nomor telepon toko roti ini yang bisa dihubungi, termasuk dalam informasi penting sebuah perusahaan selain alamat perusahaan.
- 2POS2 1506540 REKHA JAYANTI merupakan informasi nomor kasir dan identitas kasir yang bertugas. Hal ini termasuk modul Setting/Admin.
- Check No: 3435745 merupakan no check transaksi yang telah dikeluarkan saat ini dengan Total Item: 3 merupakan jumlah item yang dibeli oleh customer. Hal ini termasuk ke dalam bisnis proses modul Setting/Admin karena berupa informasi transaksi.
- 12 Jan 17 17:25:14 merupakan tanggal dan waktu transaksi Pembelian secara real time ketika struk ini dicetak, sehingga setiap transaksi yang terjadi di toko roti ini dapat termonitor oleh pihak manajemen toko. Hal ini termasuk ke dalam bisnis proses modul Purchase.
- Beef Milano, Sausage Boat menunjukkan nama item transaksi beserta harga dan jumlah quantity nya tiap item, sehingga memudahkan costumer dalam mengecek item transaksinya sudah benar atau belum, hal ini termasuk ke dalam bisnis proses modul Purchase dan modul Accounting & Finance.
- Subtotal: 21,000; Total: 21,000 menunjukkan total harga yang harus dibayarkan pihak customer, total harga tersebut didapat dari quantity item yang ada dalam transaksi dikalikan dengan harga masing - masing item dan kemudian dijumlahkan. Sayangnya, dalam total harga tersebut tidak terdapat unit currency IDR. Hal ini termasuk ke dalam bisnis proses modul Purchase dan modul Accounting & Finance.
- Tulisan Payment: 22,000 dan Cash menunjukkan informasi jumlah uang dan cara pembayaran yang diberikan customer kepada pihak kasir. Hal ini termasuk ke dalam bisnis proses modul Purchase.
- Tulisan Change menunjukkan uang kembalian yang harus dikembalikan ke customer yang diperoleh dari pengurangan uang yang diberikan customer ke kasir dengan jumlah uang yang terbayar sehingga tidak ada pihak yang dirugikan apabila ada kelebihan atau kekurangan dalam pembayaran. Hal ini termasuk ke dalam bisnis proses modul Purchase.
- 1506540 merupakan nomor keterangan mesin yang digunakan saat menginput daftar belanja.
- CLOSED 12 Jan 17 17:25:25 merupakan keterangan transaksi telah usai pada tanggal dan waktu transaksi tersebut secara real time ketika struk ini dicetak, sehingga setiap transaksi yang terjadi di minimarket ini dapat termonitor oleh pihak manajemen toko. Hal ini termasuk ke dalam bisnis proses modul Purchase.
- Adanya Informasi seputar Harga Sudah Termasuk PPN)dari semua item transaksi yang ada.
- Terdapat informasi ucapan Thank You yang menunjukkan ucapan terima kasih telah berbelanja dari pihak minimarket dan adanya keterangan informasi pembelian gratis apabila terjadi kesalahan pada struk yang diberikan serta adanya keterangan Layanan Konsumen seperti nomor SMS, Telepon, dan E-mail yang bisa dihubungi. Hal ini termasuk ke dalam bisnis proses modul Purchase dan modul Accounting & Finance.
Dari sisi ERP, analisa proses bisnis diatas, menurut saya kekurangannya adalah dalam total harga tersebut tidak terdapat unit currency IDR, seharusnya lebih di detailkan lebih lanjut.Kesimpulan :"Analisa proses Toko Roti BreadTalk dari segi ERP sudah cukup baik, sistemnya telah bisa mendeteksi secara otomatis, tertelusur dan real time, identitas yang melayani transaksi, dan sudah ada keterangan penjelasan atau informasi nama kasir atau no.mesin struk yang nantinya akan mempermudah ketika orang awam komplain terkait no.struk nya."
Cukup sekian hasil analisa ERP saya terhadap struk transaksi Toko Roti BreadTalk. Semoga hasil postingan saya ini dapat bermanfaat bagi siapapun yang membacanya. ^^
Sayonara~
Wassalamu'alaikum
0 komentar:
Posting Komentar